Catálogo 2026
Catálogo de Cursos 2026
Duración, público y contenido de los cursos que MPB Capacitación tiene listos para tu empresa. Casi todos cuentan con expediente SENCE (los marcados Nuevo están en preparación) y se pueden financiar con la Franquicia Tributaria.
Cómo trabajamos
Los cursos de este catálogo ya tienen expediente y documentación SENCE lista para tramitar, en modalidad e-learning o presencial. Los marcados con Nuevo 2026 están en preparación del expediente SENCE: te confirmamos el estado al consultar. Los marcados con ★ Más solicitado son los que más piden las empresas este año.
¿Necesitas un curso que no aparece aquí? Lo cotizamos igual: desarrollamos y tramitamos programas a medida, y buscamos al relator indicado para la materia antes de confirmar la propuesta.
Opción 1
Franquicia Tributaria
Para empresas que tributan en primera categoría: financian el curso con su cupo SENCE y nosotros tramitamos.
Opción 2
Contratación directa
Para municipios, ONG, sindicatos, comunidades, instituciones y personas: los mismos cursos, cotizados para ti.
Ley 21.643
La Ley Karin, vigente desde agosto de 2024, obliga a las empresas a prevenir el acoso y la violencia laboral, y a capacitar a sus equipos.
IA
Cada vez más equipos usan inteligencia artificial en su trabajo diario. Nuestro curso enseña a usarla con criterio y seguridad.
1%
De la planilla anual imponible es el tope referencial que puede destinarse a capacitación con la Franquicia Tributaria SENCE. Lo confirmamos contigo.
Cómo trabajamos juntos
- Revisamos tu caso: si tu empresa tributa en primera categoría y cuántas personas capacitarás. Eso define tu cupo disponible.
- Eliges el curso: de este catálogo o a medida, y la modalidad (e-learning o presencial).
- Nosotros gestionamos el trámite: como OTEC, nos hacemos cargo de la documentación ante SENCE.
- Se dicta y certifica: con el menor impacto posible en tu presupuesto.
Certificación NCh2728:2015
Contamos con certificación bajo la norma chilena NCh2728:2015, que define los requisitos de calidad para los organismos técnicos de capacitación (OTEC).
Certificado por Confidence
Legislación Laboral y Cumplimiento
Área 01
Ley Karin — Prevención de Acoso Laboral, Sexual y Violencia en el Trabajo
★ Más solicitado 20268 horasModalidad e-learning o presencial
Dirigido a: todo trabajador de la organización, sin distinción de jerarquía — capacitación exigida por la Ley N.º 21.643.
Módulo 1 (4h) — Marco normativoQué es la Ley Karin y su ámbito de aplicación. Definición legal de acoso laboral, acoso sexual y violencia en el trabajo. Obligaciones del empleador. Rol de la Dirección del Trabajo.
Módulo 2 (4h) — Protocolo de prevención y denunciaProtocolo de prevención de la organización. Canales y procedimiento de denuncia. Etapas de la investigación interna. Medidas de resguardo y sanciones. Análisis de casos prácticos.
Legislación Laboral
12 horasModalidad e-learning o presencial
Dirigido a: jefaturas, encargados de RR.HH., administrativos y todo trabajador que requiera conocer la normativa laboral vigente.
Módulo 1 (6h) — Código del TrabajoContrato de trabajo: elementos, tipos y contenido mínimo. Jornada de trabajo y sus modalidades. Remuneraciones. Feriado legal, permisos y licencias médicas.
Módulo 2 (6h) — Relación laboral y su términoObligaciones del empleador y del trabajador. Reglamento interno de orden, higiene y seguridad. Causales y procedimiento de término de contrato. Finiquito y fuero laboral.
Género y Equidad de Género en el Trabajo
Nuevo 202624 horasModalidad e-learning o presencial
Dirigido a: jefaturas, equipos de recursos humanos, comités de personas, dirigentes y trabajadores que quieran aplicar la equidad de género en su organización.
Módulo 1 (4h) — Conceptos, brechas y marco legalSexo y género, igualdad y equidad. Estereotipos y sesgos. Brechas de participación, ingresos y cargos. Ley 20.348 de igualdad de remuneraciones y marco normativo chileno.
Módulo 2 (4h) — Equidad de género en la prácticaSelección y promoción sin sesgos. Lenguaje inclusivo. Panorama de conciliación, violencia de género y plan de acción.
Módulo 3 (4h) — Igualdad de remuneraciones y carreraBrecha bruta y ajustada. Revisión de remuneraciones, bandas salariales, evaluación del desempeño y liderazgo de las mujeres.
Módulo 4 (4h) — Conciliación, maternidad y corresponsabilidadEconomía del cuidado. Derechos de maternidad y paternidad. Ley 21.645 y trabajo remoto. Medidas de conciliación.
Módulo 5 (4h) — Violencia de género, acoso y protocolosFormas de violencia. Ley 21.675 y Ley Karin. Acoso sexual, violencia de terceros, protocolos y apoyo sin revictimizar.
Módulo 6 (4h) — Cultura organizacional y gestión de la equidadCultura y masculinidades. Norma NCh3262. Diagnóstico, indicadores y plan de acción con seguimiento.
Seguridad y Salud Ocupacional
Área 02
Prevención de Riesgos Laborales — Ley N.º 16.744
★ Más solicitado 202610 horasModalidad e-learning o presencial
Dirigido a: todo trabajador, especialmente quienes se desempeñan en labores con exposición a riesgo de accidente.
Módulo 1 (5h) — Marco legalQué es un accidente del trabajo y una enfermedad profesional. Derechos y obligaciones del trabajador y del empleador. Organismos administradores del seguro. Comité paritario de higiene y seguridad.
Módulo 2 (5h) — Autocuidado y control de riesgosIdentificación de peligros y evaluación de riesgos. Elementos de protección personal. Procedimiento frente a accidentes del trabajo. Señalética y planes de emergencia.
Primeros Auxilios Básicos en el Trabajo
★ Más solicitado 202616 horasModalidad e-learning o presencial
Dirigido a: todo trabajador que requiera competencias básicas para actuar frente a una emergencia en el lugar de trabajo.
Módulo 1 (8h) — Evaluación de la víctimaCadena de sobrevivencia. Evaluación primaria y secundaria de la víctima. Control de signos vitales. Activación del sistema de emergencia (SAMU).
Módulo 2 (8h) — Reanimación y manejo de emergenciasReanimación cardiopulmonar (RCP) básica. Maniobra de Heimlich. Manejo de heridas, quemaduras y hemorragias. Traslado seguro de un accidentado.
Tecnología e Inteligencia Artificial
Área 03
Inteligencia Artificial Aplicada al Trabajo
★ Más solicitado 202612 horasModalidad e-learning o presencial
Dirigido a: profesionales, administrativos y jefaturas de cualquier área que quieran incorporar IA en sus tareas diarias.
Módulo 1 (6h) — FundamentosQué es la IA y la IA generativa. Principales herramientas (chatbots, generadores de texto e imagen). Usos y límites éticos. Fundamentos de ingeniería de prompts.
Módulo 2 (6h) — Aplicación prácticaUso de IA para redacción y síntesis de documentos. Uso de IA para análisis de datos y planillas. Automatización de tareas repetitivas. Buenas prácticas y validación de resultados.
Excel (Básico · Intermedio · Avanzado)
30 horasModalidad e-learning o presencial
Dirigido a: profesionales, técnicos, administrativos y operarios de áreas contable, administrativa y de operación. Nivel adaptable al grupo.
Módulo 1 (6h) — Entorno y formatoConfiguración inicial, creación y guardado de libros. Formato de celdas, filas, columnas y hojas. Configuración de página e impresión.
Módulo 2 (12h) — Fórmulas y funcionesFunciones básicas (SUMA, CONTAR, PROMEDIO). Funciones condicionales (SI, SUMAR.SI, CONTAR.SI) y anidadas. Funciones de búsqueda (BUSCARV, BUSCARX).
Módulo 3 (12h) — Tablas y visualizaciónTablas y formato condicional. Ordenar y filtrar. Validación de datos. Gráficos y tablas dinámicas.
Power BI — Análisis y Visualización de Datos
24 horasModalidad e-learning o presencial
Dirigido a: profesionales, administrativos y analistas que construyen reportes de gestión. Requiere Excel a nivel intermedio.
Módulo 1 (8h) — Entorno y datosInstalación y entorno de Power BI Desktop. Conexión e importación de datos desde Excel y CSV. Transformación de datos con Power Query.
Módulo 2 (8h) — ModeladoRelaciones entre tablas. Fundamentos del lenguaje DAX. Columnas y medidas calculadas.
Módulo 3 (8h) — ReportesTipos de visualizaciones. Filtros e interactividad. Publicación y forma de compartir reportes.
Office 365 y Teams — Herramientas Digitales Colaborativas
16 horasModalidad e-learning o presencial
Dirigido a: administrativos y profesionales que usan herramientas colaborativas en la nube en su trabajo diario.
Módulo 1 (8h) — Office 365Entorno y aplicaciones de Office 365. OneDrive y almacenamiento en la nube. Edición colaborativa de Word y Excel online.
Módulo 2 (8h) — Microsoft TeamsChats y canales de equipo. Reuniones y videollamadas. Compartir pantalla y archivos. Organización de tareas con Planner.
Liderazgo y Desarrollo de Equipos
Área 04
Liderazgo y Gestión de Equipos de Alto Desempeño
★ Más solicitado 202620 horasModalidad e-learning o presencial
Dirigido a: jefaturas, supervisores y todo trabajador que lidere o coordine equipos.
Módulo 1 (10h) — Estilos de liderazgoLiderazgo vs. jefatura. Principales estilos de liderazgo. Inteligencia emocional aplicada al liderazgo. Factores de motivación de equipos.
Módulo 2 (10h) — Gestión de equipos ADCaracterísticas de un equipo de alto desempeño. Delegación efectiva. Retroalimentación y reconocimiento. Manejo de conflictos de equipo. Fijación de metas.
Comunicación Efectiva y Trabajo en Equipo
12 horasModalidad e-learning o presencial
Dirigido a: todo trabajador que se desempeñe en equipos de trabajo dentro de la organización.
Módulo 1 (6h) — Elementos de la comunicaciónEl proceso de comunicación y sus componentes. Barreras de la comunicación. Comunicación verbal, no verbal y escrita. Escucha activa.
Módulo 2 (6h) — Comunicación para el trabajo colaborativoRetroalimentación constructiva. Comunicación asertiva. Resolución de diferencias dentro del equipo. Conducción de reuniones efectivas.
Resolución de Conflictos
8 horasModalidad e-learning o presencial
Dirigido a: jefaturas, supervisores, encargados de equipo y todo trabajador que gestione conflictos laborales o de equipo.
Módulo 1 (4h) — Tipos y causasQué es un conflicto y cómo se origina. Tipos: intrapersonal, interpersonal, intragrupal e intergrupal. Causas frecuentes. El conflicto como oportunidad de mejora.
Módulo 2 (4h) — Técnicas de resoluciónEstilos de manejo de conflictos. Comunicación asertiva y escucha activa. Técnicas de negociación colaborativa. Fundamentos de mediación. Casos prácticos.
Gestión del Tiempo y Productividad Personal
8 horasModalidad e-learning o presencial
Dirigido a: todo trabajador que quiera mejorar su organización y productividad personal.
Módulo 1 (4h) — Factores que afectan la productividadLadrones de tiempo. Procrastinación y sus causas. Principio de Pareto. Matriz de Eisenhower.
Módulo 2 (4h) — Organización y priorizaciónPlanificación semanal y diaria. Técnica Pomodoro. Herramientas digitales de gestión de tareas. Metas bajo el método SMART.
Servicio al Cliente y Negocios
Área 05
Atención al Cliente
★ Más solicitado 202615 horasModalidad e-learning o presencial
Dirigido a: personal de atención al público, ejecutivos de servicio, vendedores, recepcionistas y todo trabajador con contacto directo con clientes.
Módulo 1 (7h) — Fundamentos de atenciónQué es el servicio al cliente y su importancia estratégica. Tipos y perfiles de clientes. Comunicación verbal, no verbal y paraverbal. Escucha activa y empatía.
Módulo 2 (8h) — Manejo de situaciones difícilesProtocolo y estándares de atención. Manejo de quejas y reclamos. Comunicación asertiva frente a clientes difíciles. Fidelización. Casos prácticos.
Marketing Digital y Redes Sociales para Negocios
16 horasModalidad e-learning o presencial
Dirigido a: emprendedores, encargados de marketing, ventas y administración de pymes.
Módulo 1 (8h) — FundamentosQué es el marketing digital. Público objetivo. Identidad de marca. Principales canales digitales.
Módulo 2 (8h) — Redes y publicidadCreación de contenido para Instagram y Facebook. Calendario de publicaciones. Fundamentos de Meta Ads. Métricas básicas.
Emprendimiento y Evaluación de Proyectos
Nuevo 202652 horasModalidad e-learning o presencial
Dirigido a: emprendedores, microempresarios, dirigentes y personas que quieren iniciar o formalizar un negocio, o evaluar si un proyecto es rentable.
Módulo 1 (4h) — Mentalidad emprendedoraCompetencias, autodiagnóstico, motivaciones y ecosistema de apoyo.
Módulo 2 (4h) — Oportunidades e ideas de negocioDe la idea a la oportunidad. Técnicas creativas y matriz de evaluación.
Módulo 3 (4h) — Cliente y mercadoSegmentación, perfil de cliente, investigación, competencia y tamaño de mercado.
Módulo 4 (4h) — Propuesta de valor y modelo de negocioPropuesta de valor y Modelo Canvas.
Módulo 5 (4h) — Validación con clientesHipótesis, producto mínimo viable y pruebas de venta.
Módulo 6 (4h) — Marketing y ventasLas 4P, marca, canales digitales y presenciales, embudo de ventas.
Módulo 7 (4h) — Operaciones, proveedores y equipoProcesos, capacidad, proveedores, inventario y calidad.
Módulo 8 (4h) — Costos y fijación de preciosCostos fijos y variables, costo unitario, margen, precio e IVA.
Módulo 9 (4h) — Punto de equilibrio y proyección de ventasPunto de equilibrio, margen de seguridad y escenarios.
Módulo 10 (4h) — Inversión, flujo de caja y financiamientoCapital de trabajo, flujo de caja, fondos y créditos.
Módulo 11 (4h) — Evaluación de proyectosValor del dinero en el tiempo, VAN, TIR, período de recuperación y sensibilidad.
Módulo 12 (4h) — Formalización y tributaciónTipos de empresa, inicio de actividades, documentos tributarios, regímenes y permisos.
Módulo 13 (4h) — Plan de negocios y pitchPlan de negocios, resumen ejecutivo, presentación y plan de 90 días.
Idiomas
Área 06
Inglés para el Negocio
40 horasModalidad e-learning o presencial
Dirigido a: trabajadores que deben comunicarse en inglés con clientes extranjeros, en reuniones o correspondencia comercial. Nivel base A1-A2.
Módulo 1 (10h) — Presentación laboralSaludos, presentaciones personales y de la empresa. Vocabulario de la organización y del cargo. Small talk laboral.
Módulo 2 (10h) — Correspondencia comercialEstructura de un correo formal. Frases de apertura y cierre. Vocabulario para solicitudes y confirmaciones.
Módulo 3 (10h) — Atención a clientes extranjerosFrases de bienvenida y ayuda. Vocabulario de productos y servicios. Manejo de consultas y reclamos.
Módulo 4 (10h) — Reuniones de trabajoVocabulario para agendar y participar en reuniones. Expresar acuerdo, desacuerdo y opinión. Simulación de reunión en inglés.
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Este catálogo reúne los cursos que ya están listos para tramitar. No es la lista completa de lo que podemos ofrecer.
Cuéntanos qué necesita tu equipo y lo cotizamos. Si no contamos con el relator para esa materia, buscamos a un profesional idóneo antes de confirmar la propuesta.
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